Mantenimiento y soporte
Un programa no se termina el día que se entrega. Necesita ponerse al día, vigilarse y mejorar, también si lo hizo otro equipo.
01 · El punto de partida
Te suena esto
- Quien hizo tu programa ya no está y nadie se atreve a tocarlo.
- No sabes si hay copias de seguridad ni si funcionan.
- Pides un cambio pequeño y tarda semanas.
- Algo falla de vez en cuando y nadie sabe por qué.
02 · El servicio
Qué incluye
- Revisión inicial para saber en qué estado está lo que tienes.
- Actualizaciones de seguridad al día.
- Copias de seguridad comprobadas, no solo programadas.
- Vigilancia para enterarnos de los fallos antes que tus clientes.
- Cambios y mejoras pequeñas sin abrir un proyecto nuevo.
- Un informe periódico de lo que se ha hecho.
03 · El proceso
Cómo trabajamos
- 01
Te escuchamos
- 02
Propuesta y presupuesto cerrado
- 03
Desarrollo con entregas cada dos semanas
- 04
Puesta en marcha y formación
- 05
Mantenimiento
Antes de presupuestar te enseñamos una demo sin compromiso, y el presupuesto queda cerrado antes de empezar.
04 · Dudas
Preguntas frecuentes
¿Mantenéis programas que no habéis hecho vosotros?
Sí. Empezamos con una revisión para conocerlo y decirte con claridad en qué estado está.
¿Qué pasa si algo falla fuera de horario?
Depende de lo crítico que sea para tu negocio. Acordamos contigo cómo y cuándo se atiende antes de empezar.
¿Puedo dejarlo cuando quiera?
Sí. El código, los datos y la documentación son tuyos, así que puedes cambiar de proveedor cuando lo decidas.
05 · Presupuesto
Cuéntanos tu caso.
Con unas líneas nos basta. Entendemos lo que necesitas, te enseñamos una demo sin compromiso y te damos un presupuesto cerrado.
Más
Otros servicios
Webs
Una web clara y rápida que explica lo que haces y convierte visitas en contactos.
Aplicaciones a medida
Un programa hecho para tu forma de trabajar, con toda la información de la empresa en un solo sitio.
Apps móviles
Apps para iPhone y Android, para tus clientes o para tu equipo cuando trabaja fuera de la oficina.
Comercio online
Una tienda online conectada a tu almacén y a tu facturación, para vender sin duplicar trabajo.
Inteligencia artificial
Asistentes que responden, leen documentos y preparan borradores, con una persona siempre al mando.
Automatización
Las tareas que se repiten cada semana pasan a hacerse solas, sin errores ni despistes.
Integraciones
Conectamos los programas que ya usas para que la información pase de uno a otro sin teclearla.